Halaman ini mengandungi semua terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform Bolaking oleh ahli. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Bolaking. Kami menulis dokumen ini dalam Bahasa Melayu yang jelas supaya tiada salah faham dari pihak mana-mana.
Ringkasan Terma Utama Bolaking
Enam perkara penting yang perlu anda tahu sebelum menggunakan platform Bolaking
Platform Bolaking hanya terbuka kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas yang merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu. Pendaftaran berganda akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditangguhkan.
Deposit minimum RM 10 melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX. Pengeluaran minimum RM 30. Wang yang didepositkan mesti dimainkan sekurang-kurangnya sekali sebelum boleh dikeluarkan untuk mencegah penggunaan platform sebagai saluran pemindahan dana.
Semua bonus mempunyai keperluan rollover yang dinyatakan dengan jelas sebelum pengeluaran. Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali. Penyalahgunaan promosi seperti penggunaan berbilang akaun akan menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun Bolaking anda. Jangan kongsi kelayakan akaun dengan sesiapa. Bolaking tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat.
Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad. Pertaruhan yang diletakkan atas odds yang jelas tersilap akibat ralat teknikal berhak dibatalkan oleh Bolaking. Keputusan perlawanan yang diisytiharkan oleh badan sukan rasmi adalah muktamad bagi tujuan penyelesaian pertaruhan.
Bolaking komited terhadap permainan bertanggungjawab. Ahli boleh menetapkan had deposit, had kerugian dan tempoh rehat diri pada bila-bila masa. Kami berhak mengehadkan atau menangguhkan akaun yang menunjukkan tanda-tanda tingkah laku pertaruhan bermasalah demi melindungi ahli.
Nota Penting: Dokumen Terma & Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Bolaking selepas tarikh tersebut, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung di sini. Sekiranya ada persoalan, sila hubungi pasukan sokongan kami dalam Bahasa Melayu melalui live chat atau e-mel support@bolaking.best.
Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan Bolaking ("kami" atau "platform") berhubung penggunaan laman web bolaking.best dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melaluinya, termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino dalam talian, poker, e-sukan, sukan maya dan semua produk lain yang boleh diakses melalui platform Bolaking.
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform Bolaking, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak seharusnya mendaftar atau terus menggunakan platform Bolaking.
Dokumen Berkaitan: Terma ini perlu dibaca bersama Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab Bolaking, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform kami.
Bolaking berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja dipaparkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Bolaking selepas sebarang pindaan dikira sebagai penerimaan Terma yang dipinda.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform Bolaking, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
Amaran: Jika pada bila-bila masa anda gagal memenuhi mana-mana syarat kelayakan di atas, anda mesti berhenti menggunakan platform Bolaking dengan serta-merta dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda. Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan kemenangan dibatalkan dan dana dikembalikan kepada had yang dibenarkan undang-undang.
Bolaking berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengesahan umur, identiti atau kelayakan anda. Kegagalan menyediakan dokumentasi yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan sehingga pengesahan selesai.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform Bolaking. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, kaedah pembayaran atau peranti yang berbeza. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pembatalan semua kemenangan serta baki yang terkandung di dalamnya.
Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan semua kemas kini selepas itu adalah benar, tepat dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan — termasuk nama palsu, tarikh lahir yang tidak betul atau maklumat pembayaran orang lain — adalah pelanggaran Terma yang boleh menyebabkan penutupan akaun segera dan penyitaan semua dana.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun Bolaking anda. Anda tidak boleh berkongsi kata laluan atau membenarkan mana-mana pihak lain mengakses atau menggunakan akaun anda. Bolaking tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk.
Sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh Bolaking, anda dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dengan menyerahkan dokumen seperti kad pengenalan MyKad atau pasport yang masih sah, bukti alamat terkini dan maklumat kaedah pembayaran. Proses KYC biasanya selesai dalam masa 24 jam bekerja. Bolaking mungkin juga meminta dokumen tambahan berdasarkan penilaian risiko dalaman.
Bolaking menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:
Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM 10. Tiada had deposit maksimum standard, namun Bolaking berhak menetapkan had yang lebih rendah berdasarkan tahap akaun, hasil penilaian risiko atau atas permintaan ahli sendiri dalam konteks permainan bertanggungjawab. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang satu minit setelah transaksi berjaya.
Dana yang didepositkan mesti dimiliki secara sah oleh anda sendiri. Mendepositkan dana bagi pihak orang lain, atau mendepositkan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram, adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan akaun ditutup serta dana dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Bagi mengelakkan penggunaan platform Bolaking sebagai saluran pemindahan dana semata-mata, setiap deposit perlu dimainkan sekurang-kurangnya satu kali (1x rollover) sebelum pengeluaran diproses. Syarat rollover untuk bonus promosi adalah berbeza dan dinyatakan secara khusus dalam syarat setiap promosi berkenaan.
Keselamatan Pembayaran: Semua transaksi deposit di Bolaking diproses melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya. Maklumat akaun bank atau e-wallet anda tidak disimpan di pelayan kami. Bolaking tidak akan meminta nombor PIN, OTP atau kata laluan akaun bank anda melalui mana-mana saluran.
Bolaking komited untuk memproses pengeluaran kemenangan ahli dengan cepat dan boleh dipercayai. Berikut adalah terma yang mengawal proses pengeluaran:
Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Had pengeluaran maksimum harian adalah RM 20,000 untuk ahli Silver dan Gold, RM 50,000 untuk ahli Platinum, dan tiada had harian untuk ahli Diamond (tertakluk kepada keperluan KYC lanjut untuk jumlah yang besar).
Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda sendiri. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali. Sebelum pengeluaran pertama, proses KYC mesti diselesaikan sepenuhnya. Bolaking berhak menunda pengeluaran sehingga 5 hari bekerja jika penyiasatan tambahan diperlukan atas sebab keselamatan atau pematuhan.
Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan jumlah kemenangan yang perlu dibayar, Bolaking berhak menangguhkan pembayaran sehingga siasatan selesai. Keputusan Bolaking dalam semua perkara berkaitan kemenangan yang diperdebatkan adalah muktamad, tertakluk kepada hak anda untuk merayu melalui saluran khidmat pelanggan yang tersedia.
Bolaking menawarkan pelbagai promosi dan program ganjaran untuk ahli. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi, serta terma umum berikut:
Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu. Bonus tidak boleh dituntut oleh individu yang sebelumnya telah mempunyai akaun Bolaking yang ditutup atau digantung. Bolaking berhak menolak atau membatalkan sebarang tuntutan bonus yang disyaki melibatkan penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
Semua bonus mempunyai keperluan rollover (syarat pertaruhan semula) yang mesti dipenuhi sebelum jumlah bonus boleh dikeluarkan. Keperluan rollover untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Sebagai contoh, bonus dengan rollover 5x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah 5 kali ganda nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
Butiran lengkap Program Ganjaran VIP Bolaking, termasuk kadar pengumpulan mata, keperluan naik taraf dan senarai lengkap faedah setiap tahap, tersedia di halaman Ganjaran VIP. Bolaking berhak mengubah faedah, kadar pengumpulan mata atau syarat program VIP dengan notis yang munasabah kepada ahli.
Tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun: mendaftar berbilang akaun untuk mendapat lebih satu bonus selamat datang, bekerja sama dengan ahli lain untuk memenuhi syarat rollover secara artifisial, menggunakan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk memenuhi rollover dengan risiko minimum yang tidak mencerminkan niat bermain yang tulen.
Bahagian ini mengandungi peraturan am yang mengawal semua aktiviti pertaruhan sukan di platform Bolaking, merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan dan semua sukan lain yang tersedia.
Pertaruhan yang telah disahkan dan dikreditkan ke slip pertaruhan anda adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh anda. Anda bertanggungjawab memastikan semua butiran pertaruhan — pasukan, jenis pasaran, jumlah pertaruhan dan odds — adalah betul sebelum mengesahkan. Bolaking tidak bertanggungjawab atas kesilapan yang dilakukan oleh ahli semasa memasang pertaruhan.
Sekiranya berlaku kesilapan odds yang jelas akibat ralat teknikal, kesilapan manusia atau keadaan luar biasa, Bolaking berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan atas odds tersebut walaupun perlawanan telah berlangsung. Dalam kes sedemikian, jumlah pertaruhan asal akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda tanpa sebarang potongan.
Keputusan perlawanan bagi tujuan penyelesaian pertaruhan merujuk kepada keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan sukan yang berkaitan setelah perlawanan selesai sepenuhnya. Untuk bola sepak, masa tambahan dan penalti termasuk dalam keputusan akhir kecuali dinyatakan sebaliknya dalam jenis pasaran. Perlawanan yang ditangguh atau ditinggalkan mungkin dibatalkan atau diselesaikan mengikut peraturan khusus pasaran berkenaan.
Bolaking menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran. Had ini mungkin berbeza mengikut jenis sukan, perlawanan, pasaran dan tahap VIP ahli. Bolaking berhak menukar had pertaruhan pada bila-bila masa tanpa notis awal, termasuk semasa perlawanan sedang berlangsung untuk pertaruhan in-play.
Semua permainan kasino dalam talian di Bolaking — termasuk live casino (baccarat, roulette, blackjack), slot, poker dan permainan meja lain — tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan terma tambahan berikut.
Semua permainan slot dan permainan yang menggunakan RNG di Bolaking menggunakan teknologi penjana nombor rawak yang telah diperakui secara bebas oleh badan pengauditan bebas bertaraf antarabangsa. Keputusan setiap pusingan atau permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh diramal atau dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet atau masalah teknikal semasa permainan berlangsung, Bolaking akan cuba memulihkan permainan ke keadaan terakhir yang direkodkan oleh pelayan. Dalam kes di mana ini tidak mungkin, wang pertaruhan bagi pusingan yang terjejas akan dikembalikan ke akaun anda. Bolaking tidak bertanggungjawab atas gangguan yang berpunca dari sambungan internet atau peranti anda sendiri.
Akses ke meja kasino VIP dengan had pertaruhan lebih tinggi dikhaskan untuk ahli VIP Platinum dan Diamond Bolaking. Had pertaruhan untuk meja standard dan meja VIP dinyatakan dalam antara muka permainan sebelum anda menyertai meja berkenaan.
Bolaking mengambil isu keselamatan, penipuan dan pengubahan wang haram dengan sangat serius. Kami mempunyai prosedur pematuhan yang ketat yang mesti dipatuhi oleh semua ahli dan pihak yang berurusan dengan platform kami.
Tindakan berikut adalah dilarang secara tegas di platform Bolaking dan boleh menyebabkan penutupan akaun segera, pembatalan semua kemenangan dan tindakan undang-undang jika perlu:
Bolaking tertakluk kepada undang-undang dan peraturan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CTF). Kami berhak melaporkan sebarang transaksi atau aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Kerjasama anda dalam sebarang siasatan yang diperlukan adalah sebahagian daripada tanggungjawab anda sebagai ahli Bolaking.
Anda boleh menutup akaun Bolaking anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan diproses, semua pertaruhan aktif perlu diselesaikan dan baki akaun yang tinggal perlu dikeluarkan. Tiada bayaran dikenakan untuk penutupan akaun atas permintaan ahli.
Bolaking berhak menggantung atau menutup akaun anda dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut: pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini, aktiviti yang mencurigakan atau disyaki penipuan, kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan, permintaan oleh pihak berkuasa yang berkenaan, atau demi melindungi ahli itu sendiri dalam konteks permainan bertanggungjawab.
Sekiranya akaun anda digantung atas sebab penyiasatan, baki dana anda akan dibekukan sehingga siasatan selesai. Jika siasatan tidak mendedahkan sebarang pelanggaran dari pihak anda, baki akan dikembalikan sepenuhnya. Sekiranya pelanggaran disahkan, Bolaking berhak menyita sebahagian atau keseluruhan baki mengikut tahap pelanggaran yang dilakukan.
Bolaking komited sepenuhnya terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab di kalangan semua ahli. Kami percaya bahawa permainan dalam talian patut menjadi bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.
Semua ahli Bolaking boleh mengakses alat kawalan diri berikut pada bila-bila masa dari tetapan akaun mereka:
Pengaktifan had deposit atau rehat diri tidak akan menjejaskan status VIP atau sebarang faedah program ganjaran anda. Untuk panduan lebih lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Pasukan Bolaking dilatih untuk mengenal pasti tanda-tanda awal tingkah laku pertaruhan bermasalah. Jika kami menyedari corak yang membimbangkan dalam aktiviti akaun anda, kami mungkin menghubungi anda secara proaktif untuk menawarkan sokongan atau maklumat tentang bantuan yang tersedia. Ini dilakukan semata-mata demi kesejahteraan anda dan bukan sebagai tindakan hukuman.
Platform Bolaking disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan ekspres atau tersirat melainkan yang dinyatakan secara khusus dalam Terma ini. Walau bagaimanapun, ini tidak mengurangkan hak-hak pengguna yang dilindungi oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Bolaking tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang dialami oleh ahli berkaitan penggunaan platform, termasuk kerugian keuntungan yang dijangka, kerugian peluang, atau gangguan perniagaan. Tanggungan keseluruhan Bolaking kepada mana-mana ahli dalam mana-mana tempoh 12 bulan tidak akan melebihi jumlah bersih yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh yang sama.
Bolaking tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau ralat. Kami akan berusaha memberitahu ahli terlebih dahulu tentang sebarang penyelenggaraan yang dirancang, namun gangguan luar jangkaan mungkin berlaku. Bolaking tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat ketidaktersediaan platform disebabkan penyelenggaraan, masalah teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
Bolaking berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan yang material dibuat, kami akan memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform dan menghantar notifikasi melalui e-mel atau sistem pesanan dalaman kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam kes perubahan mendesak yang diperlukan atas sebab keselamatan atau undang-undang.
Penggunaan berterusan platform Bolaking selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda mesti berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun dengan pengeluaran baki yang ada.
Sentiasa Dikemas Kini: Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala, sekurang-kurangnya sekali sebulan, untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform Bolaking.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform Bolaking, pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu melalui saluran berikut:
Untuk aduan formal berkaitan resolusi pertikaian, sila e-mel pasukan khusus kami dengan subjek "Aduan Rasmi" berserta nombor akaun dan butiran pertikaian yang lengkap. Bolaking berkomited untuk merespons semua aduan formal dalam masa 5 hari bekerja.
Penggunaan platform Bolaking juga tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan di Malaysia. Sila baca Dasar Privasi kami dengan teliti untuk memahami hak-hak anda.
Soalan Lazim tentang Terma & Syarat Bolaking
Penjelasan ringkas untuk soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Bolaking Malaysia
Bolaking dibina atas prinsip ketelusan dan kejujuran. Terma yang jelas, pembayaran yang boleh dipercayai dan sokongan dalam Bahasa Melayu — itulah komitmen kami kepada setiap ahli dari seluruh Malaysia. Daftar percuma dan nikmati bonus selamat datang untuk deposit pertama anda.